核心能力概览
热点线索台是提交和跟进校园话题线索的入口，把看到的现场情况按时间、地点、经过和材料分栏写清，编辑再按内容规则判断是否发布以及归入哪个话题。它适合掌握一手情况的学生、社团成员和活动参与者，也适合想核实事态的关注者。每条线索都有状态标记，需要补充材料时给出具体缺失项，发布后的讨论区按话题标签集中展开。
- 线索提交
- 内容审核
- 进度查询
- 话题跟进
- 校园讨论
一条校园线索需要写清什么
提交前先在热点线索台打开新建线索，页面按时间、地点范围、事件经过和可核实材料分栏填写。时间写到具体日期和大致时段，地点写到校区或场馆范围即可，经过部分用能复述的句子说明起因与现状，避免只写一句情绪判断。材料可以上传现场图片或短视频，画面中出现的无关人员面部建议自行遮挡。涉及同一件事的多人提交，会在受理时合并为一条线索，重复填写反而分散后续补充信息，出现新进展时在原有线索下追加说明更清楚。
线索审核状态与话题归类
每条线索提交后会依次出现待审核、审核中、需补充、已发布与不予发布五种状态，状态旁边显示最近一次处理时间。审核中会核对时间地点是否具体、材料与描述是否对得上，需要补充时直接列出缺失项，例如缺少现场画面或经过描述不完整。通过审核的线索按内容归入对应话题标签，在话题页按发布时间与近期讨论热度排列，同一事件的后续进展会归到同一标签下，关注者不必在不同入口之间来回切换。
线索未被采纳或长时间等待时
未通过审核通常有几种原因：材料无法核实、描述与画面不一致、内容涉及他人隐私或私人场所、与已有线索重复。处理结果页会写明具体理由，可以根据提示补齐材料后重新提交，不必另起一条新线索。审核中的线索如果长时间没有状态变化，先查看是否需要补充材料，再在反馈记录里提交说明，附上线索编号和处理时间。也可以拨打 400-815-3694 或发送邮件至 clients@chaoqiqizhong.com 咨询，客服时间为周一至周日 9:00-21:00。发布后如发现信息有误，可在内容页使用举报入口说明更正内容。
线索台提供的四项处理能力
结构化提交
按时间、地点、经过与材料分栏填写，把一句传闻整理成可核对的描述，减少因信息缺失造成的误判。
状态与理由可见
每条线索标注待审核、审核中、需补充、已发布或不予发布，结果页同时写明处理理由。
话题归类
通过审核的内容归入对应话题标签，同一事件的后续进展集中展示，讨论围绕事实展开。
隐私选项
提交时可选择匿名展示，涉及无关人员面部、联系方式与私人场所的信息在展示前做遮蔽处理。
适合提交线索的三类用户
- 在校学生
- 遇到校园内的突发情况或公共话题，用具体时间地点和现场画面把情况说明白，比转发截图更有效。
- 社团与活动组织者
- 活动现场出现需要公开说明的情况时，提交经过与材料，让参与者看到一致的信息来源。
- 话题关注者
- 看到未经核实的传言时，提交可查证的依据或现场记录，让讨论回到事实层面。
提交、补充与围观的路径差异
| 对比项 | 说明 |
|---|---|
| 提交线索 | 适合掌握一手情况的用户，需要完成信息填写并上传可核实材料。 |
| 话题浏览 | 不提交内容也能查看已发布线索，按标签翻阅同一事件的进展与讨论。 |
| 内容举报 | 针对已发布内容中的不当信息，从内容页举报入口说明具体问题与位置。 |
| 商务合作 | 校园活动共建与专题征集需求，通过商务联系页面提交合作背景与联系方式。 |
从提交线索到看到发布的四个步骤
第一步写清经过
在热点线索台点击新建线索，按分栏填写事件时间、地点范围和基本经过。
第二步上传材料
补充现场图片或短视频，检查画面是否包含无关人员的隐私信息，必要时先做遮挡。
第三步等待审核
在反馈记录查看状态变化，需要补充时按提示补齐材料并说明新增信息。
第四步参与讨论
内容发布后进入对应话题标签，在评论区与关注同一话题的用户交流进展。